一键回复客服聊天工具是一款支持自定义热键快捷调用回复内容的工具，使用工具将一些常用内容和快捷键预先设置好，等到聊天或是文档编写的时候直接快捷键调用输入，省去了重复输入的麻烦。工具非常适合那些做网上在线客服的人员或是从事文档编辑工具的人员使用。