苏宁云信商家版是称之为苏宁云信卖家版，该软件界面简洁，使用方便。专为苏宁易购网上商城上的商家而开发的一款卖家服务好帮手，能够支持多会话管理、会话转移、查看会员及订单信息、实时服务监控等等特色服务功能，可以让苏宁的商家与顾客更好的沟通，让商家店铺管理更加高效，是商家与买家最好的交流平台。